Política da Qualidade
Baseada na sua Missão e na sua Visão, a Política da Qualidade da Taboada & Barros, SA consiste em:
- Fornecer "Produtos" e "Serviços" adequados ao Cliente e em tempo útil, suportados por quadros técnicos competentes, tendo por objectivos a satisfação dos mesmos;
- Assegurar que as actividades da empresa são desempenhadas de acordo com o Sistema de Gestão da Qualidade implementado, procurando a melhoria contínua dos nossos processos de trabalho;
- Procurar sistematicamente, benefícios mútuos nas relações com os fornecedores;
- Adequar as infra-estruturas da empresa às necessidades dos seus Clientes, internos e externos;
- Possibilitar a formação contínua dos seus Colaboradores, incentivando a sua participação e o trabalho em equipa.
Certificação na NP EN ISO 9001:2008
Em 1999, a Taboada & Barros, SA iniciou o seu percurso na área da Qualidade, tendo obtido a concessão da certificação pela norma NP EN ISO 9001.
De lá até cá, um longo caminho tem sido percorrido, sempre com o objectivo da melhoria contínua e da permanente satisfação do Cliente, renovando em cada ano esta certificação.
Em 2008, na sequência da abertura do espaço comercial de venda directa ao publico "TB Store" na Avenida 5 de Outubro em Lisboa, entendeu-se como sendo um dos objectivos estratégicos da empresa, a extensão da certificação a este espaço, tendo sido concedida essa extensão em Setembro de 2008.
Em 2009 e seguindo a mesma linha estratégica, a Taboada & Barros, SA novamente entendeu proceder à renovação da certificação, já de acordo com a nova versão da norma 9001, bem como estender essa certificação à nova loja TB Store, no Centro Comercial Colombo.
Em Outubro do corrente ano, a empresa viu essa pretensão alcançada, tendo sido reconhecida a sua competência e atribuído os certificados de Conformidade APCER nº99.CEP.1038 bem como o certificado internacional IQNet - International Certification Network.